Новость из категории: Информация

Новый взгляд на «облако» после сбоев Microsoft Azure

Новый взгляд на «облако» после сбоев Microsoft Azure

В течение всего восьми дней пользователи Microsoft Azure, применяющие многофакторную проверку подлинности для доступа к ресурсам Azure, дважды столкнулись с отказами. Являются ли сбои неизбежной платой за работу в «облаке»?

Надежность предоставляемых в «облаке» ИТ-услуг, будь то платформы для онлайн-обучения или финансовые сервисы, может сильно влиять на финансовые показатели компании и производительность сотрудников. Поэтому оценка используемых служб и частоты их отказов — критический фактор при принятии решения о переходе в «облако» и выборе поставщика. Недавно два известных отказа Microsoft Azure, связанных с многофакторной проверкой подлинности и случившихся в течение восьми дней, негативно повлияли на работу пользователей таких служб на основе Azure, как Office 365, Active Directory и Dynamics. Подобные ситуации, если между ними проходит много месяцев, кажутся приемлемыми. Однако, когда они происходят одна за другой, возникает повод для дискуссий о нашей зависимости от «облачных» продуктов и услуг.

Новый взгляд на «облако» после сбоев Microsoft Azure

Компания Microsoft позволяет отслеживать все отказы Microsoft Azure и другие проблемы со службой на странице журнала состояния Azure (https://azure.microsoft.com/en-us/status/history/). Здесь представлены все сведения о протекании отказа и предварительная оценка основной причины; меры, предпринятые Microsoft для смягчения последствий отказа, и дальнейшие шаги, связанные с неполадками. К последним обычно относится план действий для предотвращений аналогичных отказов в будущем. В журнале за ноябрь прошлого года содержится 10 записей, за октябрь — 13, а за сентябрь — 7 записей. Проблемы охватывают широкий круг «облачных» служб: подробные сводки и планируемые решения открыты и прозрачны. Компания Amazon имеет собственный журнал для служб Amazon Web Services (https://status.aws.amazon.com/), a Google — для Google Cloud Platform (https://status.cloud.google.com/).



Новый взгляд на «облако» после сбоев Microsoft Azure

Они могут быть очень полезны для потенциальных пользователей «облачных» служб, желающих выяснить не только как часто в компании происходят сбои, но и как она реагирует на них. Такого рода связь важна для пользователей «облачных» служб не только Microsoft, но и Google, Amazon и других поставщиков. Если ИТ-специалист не может своевременно выяснить, почему не работает та или иная служба, трудно ожидать доверия к этим службам.
Все «облачные» поставщики имеют соглашения об уровне обслуживания (SLA), в которых оговариваются обязательства компании по времени доступности службы и параметрам связи. Компания Microsoft представляет соглашение (https://azure.microsoft.com/en-us/support/legal/sla/) для служб Azure, Google имеет центральное соглашение (https://cloud.google.com/terms/sla/) для своей «облачной» платформы; Amazon располагает аналогичной центральной страницей (https://aws.amazon.com/de/legal/service-level-agreements/). В этих соглашениях содержатся гарантии времени доступности каждой службы и обычно оговариваются компенсации для потребителей, если данный показатель не соблюдается. Это юридически обязывающие документы и их непременно следует учитывать, принимая решения о перемещении части или всех своих служб в «облако».

Новый взгляд на «облако» после сбоев Microsoft Azure

К решению положиться исключительно на «облачные» службы, выбрать гибридный или чисто локальный продукт нельзя относиться легкомысленно. «Облачные» технологии внедряются стремительными темпами, и, чтобы понять причины этого, достаточно взглянуть, насколько положительно влияют соответствующие службы на финансовые показатели предоставляющих их компаний. В настоящее время вопрос, похоже, заключается не в том. совершит ли ваша компания переход в «облако», а в том, когда это случится.


Читать дальше...

Рейтинг статьи

Оценка
0/5
голосов: 0
Ваша оценка статье по пятибальной шкале:
 
 
   

Поделиться

Похожие новости

Комментарии

^ Наверх