Новость из категории: Информация

Автоматизация гостиничного бизнеса

Автоматизация гостиничного бизнеса

Часто можно встретить сопротивление инновационным технологиям в гостиничном бизнесе. Не каждый готов начать бизнес по новому. Для владельца гостиничного бизнеса важен конечный результат, чтобы был стабильный поток клиентов и чтобы посетители были довольны сервисом и самой гостиницей . Автоматизированные системы управления гостиницами – воспринимаются как нечто, что нужно внедрить, но можно и без этого обойтись.

Но на самом деле вести бизнес без автоматизации – это шаг назад, который не только делает невозможным масштабирование бизнеса, но и замедляет его развитие в существующем состоянии.

Программное обеспечение для гостиниц вводится с целью улучшения выполнения бизнес-процессов. Довольно часто, покупая готовые программные решения, владельцы бизнеса встречаются с проблемой модернизации программы и настроек под индивидуальные особенности бизнеса. Таким образом следует отдавать предпочтение максимально гибким системам, которые позволяют произвести токую настройку параметров под определенное предприятие. Именно таким решением является автоматизация отеля Bnovo, узнать подробнее о которой вы сможете на bnovo.ru.

Автоматизация гостиничного бизнеса

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЦЕЙ РЕШАЕТ СЛЕДУЮЩИЕ ЗАДАЧИ:

• БРОНИРОВАНИЕ И КВОТЫ
Система управления гостиницей позволит контролировать количество свободных номеров и мест, осуществлять индивидуальное и групповое бронирование с автоматическим расчетом стоимости позднего выезда или раннего заезда, удобное бронирование дополнительных услуг, таких как конференц-залы, сауны и т.д., эффективный контроль оплаты по счетам



• ПРОСТОТА ОПЛАТЫ
Клиент получает ссылку на свою бронь и оплачивает заказ с помощью банковской карты. Это удобно как для гостиницы, так и клиента.

Автоматизация гостиничного бизнеса

• ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КЛИЕНТАМИ ОТЕЛЯ
Система управления гостиницей позволяет организовать автоматическую рассылку сообщений: Отправка sms и email сообщений с номером брони. Уведомление о поступлении оплаты на счет гостиницы. Настройка чат-бота с автоматическими сообщениями в viber и других мессенджах.

• УДОБНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ ВНУТРЕННЕЙ СИСТЕМЫ ОТЕЛЯ С САЙТОМ
Модуль позволяет загружать всю необходимую информацию и фотографии на сайт.

• ЭЛЕКТРОННЫЕ ЗАМКИ
Что происходит, когда нет системы электронных замков? Персонал может поселить гостя и деньги оставить себе. Подключение интерфейса электронных замков существенно уменьшает варианты поселений мимо кассы. Каков эффект от модуля системы электронных замков? Чтобы выдать ключ гостю, необходимо оформить его в систему. Управление качеством услуг в отеле поднимется на новый уровень. Если клиент потерял ключ, ему просто выписывают новый ключ и все старые автоматически перестают действовать. Также, с помощью электронных замков можно отследить историю открытия дверей ключами и получить ценную информацию в случае неприятных ситуаций с воровством и т.д.

• ИНТЕГРАЦИЯ С РЕСТОРАНОМ
Автоматизация гостиницы выходит на более высокий уровень вместе с интеграцией системы управления гостиницы с рестораном. "Запишите на мой номер" – повышает средний чек ресторана и упрощает контроль наличных денег в отеле.

• СОВМЕСТНАЯ БАЗА – АВТОМАТИЗАЦИЯ ГОСТИНИЦ
современные системы автоматизации настраиваются таким образом, чтобы вы могли централизованно управлять сетью гостиниц и вести учет клиентов по нескольким гостиницам в общей базе. Система управления гостиницей предоставляет все данные о перемещениях клиента, а также позволяет предложить ему услуги со скидками и бонусами.

Программное обеспечение для гостиниц, индивидуально настроенное под потребности Вашей сети, сможет выдавать детальную аналитику по всей сети с полной расшифровкой данных клиента вплоть до бронирования и последней транзакции.

Общая база позволяет менеджерам гостиниц изучить клиента и предложить ему услуги, которые необходимы ему с учетом истории заказов в сети.

Автоматизация гостиничного бизнеса

Это еще не весь список задач, которые можно решить благодаря автоматизации отелей.

Рейтинг статьи

Оценка
0/5
голосов: 0
Ваша оценка статье по пятибальной шкале:
 
 
   

Поделиться

Похожие новости

Комментарии

^ Наверх