Новость из категории: Информация

«Инфодент» - CRM для стоматологии

«Инфодент» - CRM для стоматологии

CRM для стоматологии «Инфодент» помогает автоматизировать бизнес-процессы клиник. CRM для стоматологий позволяет создавать системы документооборота, организовывать процесс работы стоматологов и вести коммуникацию с пациентами.

«Инфодент» - CRM для стоматологии

Взаимодействие с клиентами
Чтобы пациенты могли связаться со специалистами клиники, на сайте компании устанавливается виджет онлайн-чата. Когда клиент посылает сообщения, ему автоматически предлагают заполнить контактные данные. В процессе беседы с ним в системе нужно сделать заметку с описанием предпосылки обращения пациента. После этого устанавливается ответственный за выполнение задания врач. Пациенту о приеме своевременно напоминают SMS и email-сообщения.

В программе можно вести базу клиентов, указывать их данные и выставлять им счет. Специалист клиники может фиксировать все посещения пациента и расписывать план лечения. Система запоминает историю взаимодействия клиента и стоматолога.

Инструменты CRM для стоматологии отвечают за автоматизацию продаж услуг. Они отправляют пациентам письма, голосовые и текстовые сообщения с информацией о предстоящем визите, интересными предложениями, напоминаниями о незаконченном лечении и т.д.

«Инфодент» - CRM для стоматологии

Организация структуры стоматологической клиники
В системе CRM от Смарт Дельта Системс нужно указать подразделы стоматологии, добавить персонал, указав должности и контактные данные профессионалов, определить график работы. Структуру легко масштабировать. В программе видно расписание каждого врача, поэтому легко следить за его загрузкой и назначать прием для пациентов. Врачи получают полный набор инструментов для ведения клиентов, а также доступ к зарплатному модулю и расписанию работы.

Администраторы могут быстро ориентироваться в записях стоматологов, записывать пациентов и оформлять рабочие графики. Для владельцев бизнеса СРМ для стоматологии позволяет обеспечить сохранность данных и эффективность деятельности медицинского учреждения. Программа помогает объединять всех сотрудников. Для этого созданы чаты, группы, рабочие отчеты, календарь для общего доступа.

«Инфодент» - CRM для стоматологии

CRM «Инфодент» включат следующие инструменты:
• учет обращений пациентов по всем каналам коммуникации;
• чаты, телефония, почта;
• оповещения и подсказки;
• постановление задачи и контроль за их выполнением;
• автоматизация типовых бизнес-процессов;
• отслеживание обращений и оплат;
• аналитические отчеты по воронкам продаж и сотрудникам;
• и многое другое.

В зависимости от требуемых функций можно подобрать дополнительные модули и компоненты.

Рейтинг статьи



Поделиться

Похожие новости

Комментарии



Информация


^ Наверх